Devoluções-trocas e cancelamentos
Sobre retorno e troca de produtos
Por acaso " produtos defeituosos(danos, manchas, etc.) ", "diferença de produto", "diferença de quantidade" se houver, nós responderemos ao seu retorno por nossa carga postal.
Nesse caso, é muito triste incomodá-lo, mas depois de receber o produto14Dentro de diasContacte - nos ou contacte-nossupport@bellydancelove.comPor favor contacte-nos.Responderemos da pessoa responsável.Quando há muitas perguntas, a sua resposta pode chegar tarde.
※ Produto defeituoso só é se foi danificado no momento da entrega.Por favor, note que não aceitamos danos após o uso.
Devolução e reembolso à sua conveniência
Por favor, entre em contato conosco no prazo de 14 dias após a mercadoria arrive.In o caso de mais de 14 dias, lamentamos, mas recusamos.No entanto, em caso de conveniência do cliente, a taxa de retorno será suportada pelo cliente.(Se você enviá-lo de volta em dinheiro na entrega, nós reembolsaremos o montante menos a taxa de envio.Se você encomendar mais de um item e quiser devolver um deles, o reembolso é apenas para esse item.
O custo de envio Em caso de retorno por conveniência do cliente (diferença de tamanho, erro de encomenda, diferença de imagem, etc.) será suportado pelo cliente.Nós suportaremos a taxa de devolução, taxa de retransmissão e taxa de reembolso.
Não aceitamos troca em caso de conveniência do cliente, por isso, após o fim do procedimento de devolução, por favor peça separadamente novamente.
Sobre o método de reembolso no momento da devolução
< Aos clientes que pagam com cartão >
O procedimento de reembolso terá lugar após o produto de cancelamento e retorno chega à nossa loja. Em caso de cancelamento além da data de encerramento da empresa de cartão de crédito, será um reembolso do próximo mês ou dois meses. Por favor, entre em contato com cada empresa de cartões para mais detalhes.
Sobre a troca
Nós não aceitamos troca em princípio em caso de conveniência do cliente,por isso, por favor, encomendar separadamente novamente após o fim do procedimento de retorno.
Casos que não podem ser devolvidos
Por favor, note que não podemos aceitar retornos nos seguintes casos.
- Mais de 14 dias a partir da data de chegada do produto
- Artigos que foram abertos e utilizados ou que têm vestígios de Utilização
- Se você experimentar em perfume, tabaco, ou outros odores, ou danos, tais como arranhões, sujeira, fraying do fio, deformação ocorre ao produto
- Produtos que foram transformados, como limpeza, lavagem e fixação de bainhas
- Artigos sem etiquetas ou acessórios
- Produtos para venda
- Itens que são usados diretamente na pele, como roupa interior e meias, não podem ser devolvidos ou trocados devido a problemas de higiene.
- Se você não nos contatou com antecedência
Sobre o cancelamento
O cancelamento é possível antes da confirmação da encomenda.Por favor, note que você não pode cancelar após a confirmação da encomenda.
Portanto, se você deseja cancelar ou alterar o seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível.
Como a vendemos em várias lojas, as ações podem não ser garantidas pelo momento no momento da encomenda.Se o item que você encomendou estiver fora de estoque, entraremos em contato com você por e-mail.
Por favor, note Ao retornar
Quando você devolver o item, por favor, envie a caixa e acessórios entregues com o item em conjunto.Quando você retornar o item, por favor use um serviço de correio, etc., e manter o recibo da fatura, etc. com certeza.Se não houver prova de entrega, não seremos responsáveis por quaisquer problemas, tais como perda ou entrega incorreta durante a entrega.Não aceitaremos retornos nos seguintes casos.Observar.
- Se o item não chegou devido a problemas de entrega
- Se o item foi danificado devido a problemas de entrega
- Em caso de escassez de bens ou acessórios
Remetente
Código Postal 431-0203 3040-2, umagori-Cho, Nishi-ku, Hamamatsu-Shi, província de Shizuoka
Belydance Lovers
+81-53-571-2256
Por favor.Se você devolveu um item que não pode ser devolvido sem nos contatar, não o aceitaremos.
Se você tiver quaisquer outras perguntas, entre em contato conosco abaixo.