Sobre la devolución e intercambio de productos

Por cualquier casualidad " mercancías defectuosas (daños, manchas, etc.) "diferencia de producto", "diferencia de cantidad" si hay, responderemos a su devolución por nuestra carga de franqueo.

En ese caso, lo siento mucho molestarte, pero después de recibir el producto14En cuestión de díasDe contacto o contactar con nosotrossupport@bellydancelove.comContáctanos.Responderemos de la persona a cargo.Cuando hay muchas consultas, su respuesta puede llegar tarde.

※ El producto defectuoso es solo si se dañó en el momento de la entrega.Tenga en cuenta que no aceptamos daños después de usar.

 

Devolución y reembolso a su conveniencia

Póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la llegada de las mercancías.En el caso de más de 14 días, lo sentimos, pero nos negamos.Sin embargo, en el caso de la conveniencia del cliente, la tarifa de devolución correrá a cargo del cliente.(Si lo devuelve en efectivo contra entrega, le reembolsaremos el monto menos la tarifa de envío.Si pides más de un artículo y quieres devolver uno de ellos, el reembolso es solo para ese artículo.

El costo de envío en caso de devolución a conveniencia del cliente (diferencia de tamaño, error de pedido, diferencia de imagen, etc.) correrá a cargo del cliente.Llevaremos la tarifa de devolución, la tarifa de retransmisión y la tarifa de reembolso.

No aceptamos el intercambio en el caso de la conveniencia del cliente, así que después del final del procedimiento de devolución, ordene por separado nuevamente.

 

Sobre el método de reembolso en el momento de la devolución

< A los clientes que pagan con tarjeta de pago >
El procedimiento de reembolso se llevará a cabo después de que el producto de cancelación y devolución llegue a nuestra tienda. En el caso de cancelación más allá de la fecha de cierre de la compañía de la tarjeta de crédito, será un reembolso del próximo mes o dos meses. Por favor, póngase en contacto con cada compañía de la tarjeta para más detalles.

 

Sobre el intercambio

No aceptamos intercambio en principio en caso de conveniencia del cliente, así que por favor ordene por separado de nuevo después del final del procedimiento de devolución.

 

 

Casos que no se pueden devolver

Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones en los siguientes casos.

• Más de 14 días a partir de la fecha de llegada del producto
• Elementos que se han abierto y usado o que tienen rastros de uso
• Si prueba perfume, tabaco u otros olores, o daños como arañazos, suciedad, deshilachado del hilo, se produce deformación en el producto
• Productos que se han procesado, como la limpieza, el lavado y la fijación del dobladillo
• Artículos sin etiquetas o accesorios
• Productos para la venta
• Los artículos que se usan directamente sobre la piel, como ropa interior y medias, no se pueden devolver o intercambiar debido a problemas de higiene.
• Si no se ha contactado con nosotros por adelantado

 

Acerca de la cancelación

La cancelación es posible antes de que se confirme el pedido.Tenga en cuenta que no puede cancelar después de que se confirme el pedido.

Por lo tanto, si desea cancelar o cambiar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

Debido a que lo vendemos en varias tiendas, el stock puede no estar asegurado por el momento en el momento del pedido.Si el artículo que usted pidió está agotado, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.

Tenga en cuenta al regresar

Cuando devuelva el artículo, envíe la caja y los accesorios entregados con el artículo juntos.Cuando devuelva el artículo, utilice un servicio de mensajería, etc., y guardar el recibo de la factura, etc. por todos los medios.Si no hay prueba de entrega, no seremos responsables de ningún problema como pérdida o entrega incorrecta durante la entrega.No aceptaremos devoluciones en los siguientes casos.Tenga en cuenta.

• Si el artículo no llegó debido a problemas de entrega
• Si el artículo fue dañado debido a problemas de entrega
• Si hay escasez de bienes o accesorios

Dirección de devolución

Código postal 431-0203 3040-2, umagori-Cho, Nishi-ku, Hamamatsu-Shi, Prefectura de Shizuoka
Los amantes de la danza del vientre
+81-53-571-2256

 

Favor.Si ha devuelto un artículo que no puede ser devuelto sin contactarnos, no lo aceptaremos.

Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos a continuación.