Preguntas frecuentes

Si tiene alguna pregunta, consulte las preguntas frecuentes a continuación.

Para consultas, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico (support@bellydancelove.com)Póngase en contacto con nosotros en

 

Sobre el pago

P: ¿Qué métodos de pago están disponibles?

Un:PaypalLas tarjetas de crédito (Visa, MaterCard, Amex) están disponibles. )

Acerca de la orden

P: ¿Es posible cambiar o cancelar mi pedido?

R: Puede cambiar o cancelar su pedido antes de que se confirme. Tenga en cuenta que no es posible cambiar o cancelar su pedido después de que se haya confirmado.

 

Acerca del producto

P: ¿Qué tamaño debo elegir?

R: Consulte la tabla de tallas en la página del producto.

En el caso de la ropa de la lección y los trajes hechos en China, puede ser considerablemente más pequeño que la sensación de tamaño que piensan los japoneses (pero depende del producto).

La notación de S, M, L, etc. es sólo para referencia, y por favor haga un juicio después de referirse al número de cada parte.

 

Acerca del estado de la orden

P: Me gustaría confirmar el contenido de mi pedido.

R: Le enviaremos el contenido del pedido por correo electrónico después de que el pedido haya sido confirmado, así que por favor confírmelo.

 

Acerca de la entrega

P: Quiero realizar un seguimiento de mi paquete.

R: Después de enviar su producto, le enviaremos por correo electrónico su número de seguimiento y un sitio web que puede rastrear.

P: No puedo conseguir el producto. Está perdido, ¿no? ¿Qué debo hacer?

R: Si su paquete no llega, si lo pierde, lo reenviaremos o lo reembolsaremos en su totalidad después de confirmarlo en nuestra tienda.

P: Han pasado unos días desde que lo envié, pero aún no lo he recibido. ¿Cuándo llegará?

R: Después del envío, por lo general toma alrededor de dos semanas a un mes para entregar. Sin embargo, por favor entienda que hay un caso que debe ser de ida y vuelta dependiendo de las condiciones climáticas y del tráfico. Compruebe también el número de seguimiento del estado.

P: El paquete que recibí está sucio.

R: En la mayoría de los casos, el embalaje y embalaje del paquete a entregar llegará en peores condiciones de lo que los japoneses piensan en sentido común, pero casi no hay impacto en el producto en sí, así que gracias por su comprensión.